Горячая линия приуроченна к Всемирному дню защиты прав потребителей, который будет отмечатся 15 марта.
В 2018 году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Как и в прошлом году внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области городе Троицке, городе Южноуральске, городе Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах проконсультируют всех обратившихся по актуальным вопросам защиты прав потребителей различных сфер услуг и торговли, в том числе при покупке товаров и оказании услуг через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора купли продажи дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара приобретенных в интернет-магазине, об отказе от договора купли продажи заключенного дистанционным способом, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций связанных с дистанционным способом продажи товаров и оказании услуг.
Кроме того, в ходе «горячей линии» можно будет получить информацию о том, как потребителю написать претензию в Роспотребнадзор, об изменениях в правилах проведения проверок по защите прав потребителей и др.
Консультацию можно получить, обратившись по телефону «горячей линии» территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Челябинской области городе Троицке, городе Южноуральске, городе Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах 8 (351-63) 2- 17- 74 (в будние с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 17:30 по местному времени с понедельника по четверг, с 8:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:15 по местному времени в пятницу), либо по адресу: Челябинская область, г. Троицк, ул. Ленина, д. 61.
Консультацию в территориальном отделе проводит специалист – эксперт территориального отдела Шайхмурдина Раиса Рашитовна.
Консультацию в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в г. Троицке» проводит юрисконсульт Сергеева Елена Константиновна по телефону 8 (351-63) 2- 22- 24.
С 12 по 26 марта территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области городе Троицке, городе Южноуральске, городе Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах организует горячую линию для консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
